Разбор кейса
Это реальный кейс из моей практики — без прикрас и без «средней температуры по больнице». Показываю, с чем пришёл клиент, что не работало, что изменили и какие цифры получили на выходе.
Онлайн-школа обучала работе с нейросетями — на тот момент довольно молодая ниша, конкуренция в рекламе уже была, но не такая жёсткая, как сейчас. Проблема была стандартная: реклама крутилась, лиды приходили, а окупаемость едва сходилась в ноль. Предыдущий подрядчик отчитывался по цене лида и считал это своей задачей выполненной — а собственнику школы нужны были не лиды, а деньги.
Ключевая ошибка, которая обычно стоит за такой ситуацией: таргетолог отвечает за клик и заявку, но не смотрит, что происходит с этой заявкой дальше — доходит ли она до оплаты, и какую конкретно выручку принёс каждый рубль бюджета.
Стандартная реклама в нише «нейросети» на тот момент выглядела примерно одинаково у всех: универсальный баннер, обещание «научим зарабатывать на ИИ», широкая аудитория по интересам. Это давало клики, но клики почти без разбора — по такой рекламе с одинаковой вероятностью приходили и те, кто реально готов учиться, и случайные любопытные, которые никогда не заплатят.
Мозг человека физически игнорирует однотипные рекламные баннеры — это называется баннерной слепотой. Чем более рекламный и «одинаковый» креатив, тем ниже CTR и тем дороже в итоге обходится каждая продажа, даже если цена клика выглядит приемлемо в моменте.
Вместо того чтобы просто расширять бюджет на тех же связках, я применил два изменения одновременно:
Отдельно — ежедневный мониторинг связок: то, что не показывало сигналов окупаемости в первые дни, отключалось быстро, а бюджет перераспределялся на то, что уже показывало отдачу. Это исключило ситуацию, когда деньги неделями докручиваются в то, что заведомо не окупится.
| Бюджет на трафик | $35 900 |
| Регистраций получено | 12 821 |
| Цена регистрации | $2,8 |
| Выручка | $126 727 |
| ROMI (окупаемость трафика) | 253% |
Обратите внимание: ключевая метрика здесь — не цена лида (она осталась в разумных для ниши пределах), а именно окупаемость — соотношение потраченного бюджета и реально полученной выручки. Именно эта цифра должна интересовать собственника школы в первую очередь, а не количество заявок само по себе.
Даже если бюджет на трафик у вас в разы меньше, принцип масштабируется:
Если хотите разобрать похожую ситуацию в своей школе — расскажу, что вижу, и дам честную оценку, реально ли выйти на подобную окупаемость именно в вашей нише.
Получить разбор